为进一步畅通群众监督渠道,借助信息化手段引导广大群众实现“指尖监督”。2023年元月以来,前进社区充分利用居民办事、老年人年审及春节招聘等工作为契机,并通过入户、短信微信媒介等多种形式广泛开展宣传工作,详细介绍“监督一点通”平台功能、作用和使用方法,让群众诉求一键通达,为小微权力“监督一点通”服务平台宣传不断深入推广夯实基础。截至目前,社区通过线下发放宣传册,线上推送小微权力一点通链接,注册居民数已达到1000人次。
广公开、受监督——“您好!这是新推出的基层小微权力‘监督一点通’平台,请用微信扫码注册登录后,即可查询涉及村居的党务、村务、集体“三资”情况和民生资金等方面的小微权力清单及运行流程、政策法规等信息。如果发现社区工作不透明,该公开没公开的事,或者该办的事迟迟不办,可点击进入在线投诉栏,根据引导选择投诉通道,填写投诉内容,湾沚镇纪检监察部门会全程跟进监督。事情办到哪一步,群众可随时点击查询,还可对办理结果进行评价,给出建议。
广征集、办实事——小微权力“监督一点通”不仅是监督举报平台,也是联系群众、倾听群众诉求、了解群众需求的重要渠道和沟通平台;群众可以通过平台反映自身诉求,社区通过平台收集村情民意更加快速便捷,工作目标更加明确,是做好群众工作的“快车道”,也为社区与居民相互沟通交流起到了桥梁纽带作用。
阳光是最好的防腐剂。小微权力看似虽小,但也直接关乎群众切身利益。通过平台运用不断增强监督在基层治理中的效能,切实解决好群众急难愁盼问题,不磷不缁,奋勇前进。(宁燕)